郎溪县十字市场监管所多措并举开展中秋国庆节前专项检查

中秋、国庆双节临近，市场消费热潮升温。为切实规范辖区市场经营秩序，守护群众节日消费安全与合法权益，营造安全、放心、有序的节日市场环境。近日，郎溪县十字市场监管所提前部署、精准发力，聚焦重点领域、紧盯关键环节、强化宣传引导，全面开展节前专项检查行动。

紧盯重点领域排查，织密市场安全“防护网”。结合双节消费特点，十字市场监管所以问题为导向，靶向开展风险隐患排查整治工作。针对商超、酒店、餐饮店、农贸市场等人员密集、消费集中的重点经营场所，执法人员逐一上门检查，重点核查经营资质、环境卫生、食材储存、索证索票、从业人员健康管理等情况，严查过期变质、三无产品等违规经营行为。同时，聚焦月饼、大闸蟹等节日热销重点产品，严厉打击虚假宣传、以次充好、违规销售等违法行为，从严从细排查各类安全隐患，做到发现一处、整改一处、闭环一处，从源头守住节日食品安全底线。

畅通维权服务渠道，搭建消费解忧“连心桥”。为高效化解节日消费纠纷，切实保障消费者合法权益，该所全面优化消保维权工作机制。进一步畅通线下投诉窗口、线上举报平台等多元维权渠道，健全投诉举报快速响应机制，明确专人负责节日期间投诉举报受理、登记、处置、反馈全流程工作。确保消费诉求“接诉即办、快速处置、及时反馈”。同时，提升维权处置效能，简化纠纷处理流程，高效解决食品质量、价格纠纷、服务投诉等群众急难问题，主动靠前化解消费矛盾，切实做到事事有回应、件件有落实，全力守护消费者合法权益。

多元开展科普宣传，奏响安全消费“主旋律”。为提升群众安全消费、理性维权意识，该所同步开展节前科普宣传活动。通过摆摊设点、上门宣讲、现场互动等多种形式，向过往群众、经营商户发放《整治食品保健食品欺诈和虚假宣传七问七答》《消费食品提示》《儿童化妆品选购小贴士》等宣传手册，细致讲解食品安全辨别、保健食品消费误区、儿童化妆品选购技巧、消费维权途径等实用知识。活动现场工作人员耐心解答群众咨询，并为参与互动群众免费发放毛巾、肥皂、牙膏等便民小礼品，以接地气的宣传方式普及市场监管知识，引导经营者诚信守法经营、消费者科学理性消费，营造共治共享的良好市场氛围。

下一步，十字市场监管所将持续压实监管责任，常态化开展节日市场巡查，紧盯市场动态、严守安全底线、优化维权服务，全力保障人民群众度过一个安全、安心的中秋国庆佳节。