为进一步优化营商环境,切实提升政务服务效能和水平,绩溪县市场监管局企业登记综合窗口以“高效、便民、规范” 为工作目标,以行风建设为抓手,扎实推进各项行政审批工作,聚力提升服务质效。
标准化奠定服务质量。巩固企业开办集成服务质效,全面落实市场准入负面清单,严格规范行政审批行为。深化注册资本认缴登记制度改革,稳步有序推进存量公司调整认缴出资期限。坚持“普通注销、简易注销、一屏注销、证照并销、强制注销”多渠道注销模式,释放更多退出资源,服务经营主体能退快退。为企业提供申报材料预检,提前帮助企业发现并纠正问题;开展帮代办,最大程度实现企业登记的秒批秒办。严格执行一次性告知、8小时限时办结、“预约办”“延时办”“容缺办”“绿色通道”等服务机制。同时,强化窗口纪律教育,通过例会学习、日常谈话、典型案例通报等形式,营造风清气正的服务环境。今年以来,累计新设企业213户,电子化办件640件,帮代办400余次。
专业化筑牢服务根基。聚焦高频业务需求,组织窗口人员重点学习《公司登记管理实施办法》、《安徽省经营主体住所(经营场所)登记管理办法》,保障新老政策交替期间业务顺畅办理。开展“高效办成一件事”业务培训,向基层所经办人员详细解读和演示跨系统、跨部门、跨业务的办事流程。联合县税务局面向中介机构召开《安徽省经营主体住所(经营场所)登记管理办法》专题宣讲,系统学习《办法》的主要内容,帮助其尽快适应新规带来的变化,为经营主体提供更优质的服务。今年以来,共组织培训5次。
信息化赋能服务升级。按照3月新出台《经营主体登记档案管理办法》要求有效保护和利用登记档案。对半程电子化登记以及窗口线下登记产生的企业书式档案在15日内进行扫描归集,农民专业合作社纸质档案在30内进行扫描归集,建成完整的企业电子档案系统。依托政务中心电子档案查询窗口和自助服务区,依法依规为政府部门、司法机关、社会公众等提供查询服务;积极引导申请人登录安徽政务服务网自助打印带有查询日期水印和档案查询章的查询信息和档案。利用线上线下融合,推动档案查询从“人跑腿”向“数据跑腿”升级。今年以来,共扫描纸质档案143卷,提供查询服务130余次。
2025年是市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动“巩固提升”年。接下来,该局将以中央八项规定精神为引领,推动行风建设与业务工作深度融合,实现服务优化与市场活力同步提升。