宣城市市场监管部门开展“经营主体年报服务月” 活动
持续优化营商环境

为帮助企业规避失信风险，助推信用体系建设，市市场监管局密切关注经营主体年报情况，于今年5月启动“经营主体年报服务月”活动，构建“宣传+指导+帮办”全链条服务体系，积极引导经营主体按时报送年报。

一是整合三方力量，夯实服务基础。整合系统内部力量，组建25 支年报服务队，累计出动服务人员 1967 人次，深入农贸市场、产业园区等65个重点场所，走访服务企业 1924 家，协调解决经营主体诉求 463 件，发放宣传材料 3145 份。强化跨部门协作，结合 “数据填报一件事”“双随机跨部门联合抽查” 等工作，与农业、商务等部门建立联动机制，重点督促农民专业合作社、外资企业等主体完成年报。此外，积极吸纳社会力量参与，广德市局创新携手外卖骑手，向商户发放年报宣传材料 1000 余份。

二是依托四大渠道，提升宣传质效。年报服务进媒体，各县市区局依托网络、电视台、报刊、公众号等平台推送年报知识，宣州区局紧跟数智化趋势，推出主题短视频《当2024 年度年报遇上 Deepseek》。年报服务进大厅，在政务服务大厅设立咨询操作服务台，帮助企业精准掌握填报流程，实现 “大厅办、一次会”。年报服务进企业，走进园区企业一对一辅导。年报服务进商圈，宣州区局、泾县局深入大统华、台客隆等大型商超，为个体工商户讲解年报操作流程及防诈骗知识，实现“商圈经营主体全覆盖、填报疑问当场清”。

三是深化三项服务，破除年报难点。深化专窗帮办兜底服务，在全市基层所窗口全覆盖设立“年报服务专窗”，配备熟悉系统操作、政策解读的业务骨干，为老年人、文化程度较低等特殊群体提供 “一对一” 帮办服务，实现“特殊群体零障碍、年报服务零遗漏”。推行非接触式线上服务机制，通过 “电话咨询 + 微信视频”多渠道指导企业填报，实现“数据线上跑、企业少跑腿”。深化入户走访精准服务，在乡镇沿街商铺开展入户，手把手指导年报填报公示，解决乡镇个体工商户年报知晓率低的问题，提高个体工商户年报填报率。