泾县市场监管局三举措推进 政务服务增值化

近年来，泾县市场监管局不断提升经营主体登记服务能力，找准登记注册“增值有感”政务服务跑道，通过审批提速、服务提质、改革提效三举措，实现窗口服务效能及群众满意度双提升，助力我县营商环境更优化。

审批提速，从“跑一次”到“零跑腿”。线下“只进一门”与线上“一网通办”双向发力，助力企业开办、变更、注销，实行企业登记注册全程网办，实现登记流程“一个环节、一套材料、一日办结”。今年以来，我县新登记经营主体1599户，其中企业362户，企业开办网办率100%。 推进多部门“证前指导”，服务区域逐步向乡镇及重点行业以外延伸。今年以来，共为310户经营主体提供服务。

服务提质，从“单一服务”到“全程帮办”。为提升就经营主体办事体验，我局推行全域跨所通办、乡镇帮（代）办、个体工商户智能办，设立自助服务区，为申请或网上申报有困难的企业提供帮办代办服务，包括政策咨询、指导网上申报等。今年以来，共跨所办理43件，提供自助帮扶1426件，乡镇帮（代）办89件。落实“简易注销”“证照并销”“一屏注销”等一系列便捷措施，有效提高企业开办注销便利化程度。今年以来，通过“证照联办”、“一屏注销”方式获得高效服务的经营主体806户。

改革提效，从“单独办”到“一件事”。打通数据壁垒，主动联合多部门，做实做细落实“高效办成一件事”改革，助推营商环境优化提升。今年以来，共办理“一件事”事项130件。将“证前指导＋帮办代办”融入“高效办成一件事”，提前介入，变“等候服务”为“主动服务”，实现跨部门、跨业务、跨系统集成办理。由于“指导”前移，申请“代办”，为经营主体尽快营业争取了时间，有效降低经营主体制度性交易成本，提升后续行政审批办理效率。今年以来，采取“证前指导+帮办代办+高效办成一件事”模式办理47户。