“小标识”引发大波澜 宣州区调委会借线上调解巧化商标侵权纠纷

在第25个“世界知识产权日”来临之际，宣州区知识产权纠纷人民调解委员会巧用线上调解，成功化解一起商标侵权案，以实际行动彰显了诉中调解在知识产权保护中的关键价值。 

原告是泉州某企业，拥有一枚精心打造且在市场上具有辨识度的商标，是其核心竞争力所在。在市场检查中，原告发现宣州区一家个体工商户在产品包装中使用近似标识，严重侵犯自身权益，遂起诉要求停止侵权并赔偿。

然而，案件受理后，棘手状况接踵而至。被告已暂停经营个体生意并外出打工，且突发疾病住院，根本无力应对诉讼。而原告身处泉州，与案件受理地相距较远，来回奔波处理纠纷极为不便，这无疑给案件推进增添了重重困难。

了解情况后，区知识产权纠纷人民调解委员会精心指派经验丰富的调解员负责该案。鉴于双方实际困难，调解员果断采用线上调解模式，最大程度减少各方因纠纷处理带来的奔波。经深入沟通得知，该个体工商户在经营初期因缺乏专业的商标知识，仅凭个人有限的认知选用了与原告近似的标识，并非主观故意侵权。基于此，调解员制定了详实具体的调解方案，一方面线上向被告阐明侵权法律后果，以实例引导其认识错误；另一方面向原告分析诉讼成本，强调和解益处。经多轮线上调解，双方最终达成和解协议。 

此次纠纷的成功调解，原告避免繁琐诉讼及时获赔，被告纠错止损，实现了双方共赢，也充分展现了宣州区知识产权纠纷人民调解委员会在平衡各方利益、高效解纠方面的专业能力，为世界知识产权日的系列活动增添了一抹亮眼的实践成果。