宣城市创新直播电商合规监管新模式经验做法获全省推广

宣城市以“强基础、促规范、优生态”为主线，直击直播电商领域主体发现难、监测难、取证难等突出难题，创新构建“智慧化监测、闭环化处置、协同化共治”监管体系，形成直播电商全链条监管“宣城模式”。近日，省局《市场监管简报》刊发了宣城市相关有效做法，并在全省推广。

一是数字赋能，构建智慧监管“新体系”。建成并上线市级电子商务直播带货监测平台，持续采集抖音、快手、淘宝等主流平台的直播电商主体及商品数据。利用平台累计监测直播间565处，采集直播462场次，监测时长355小时，精准发现涉嫌违法线索27条。同时强化数据分析，精准定位问题，优化取证固证，对直播画面、交易记录等关键证据实施存证，建立标准化取证流程，确保电子证据法律效力。

二是协同发力，打造线上线下“监管网”。建立涵盖组织领导保障、直播电商会商与监测等五项工作机制，组织相关科室会商研判涉嫌违法线索27次，按照线上线下业务归口指导基层办案。出台《宣城市电子商务直播带货经营规范指南（试行）》，从直播间规范经营、从业人员管理及禁止性行为等四方面明确62条合规要求。制定《宣城市电商直播市场监管领域常见违法行为查处工作指引清单》，梳理35类违法行为及处罚依据。召开行政指导会，规范行业经营行为，80余家重点企业参会参训。建立“线索+问题+整改”三单管理机制，督促27家企业整改违规问题，查办直播电商案件10件.    

三是诚信引领，营造行业发展“良生态”。建立5281家电商直播主播、直播平台内经营者、直播间运营机构主体信息数据库，发放《关于规范网络直播带货行为的提醒警示函》1831份。将直播事件关键词纳入第三方舆情监测，综合研判舆情、消费投诉和平台监测结果。对潜在风险迅速提醒、警示、制止，维护消费者权益和市场秩序。培育诚信直播间、“真不二”直播电商、“守合同重信用”直播电商，发挥品牌优势和诚信示范引领作用。

直播电商全链条监管模式，标志着宣城市在平台经济高质量发展探索出新模式新路径新方法，有力维护了公平竞争的网络市场秩序，下一步，宣城市将继续深化探索直播电商领域的监管，为加快建设现代化美好宣城、推动高质量发展贡献网监力量！