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“一口价”黄金藏玄机,购买须谨慎

作者:消保委秘书处 发布时间:2024-09-03 15:47 信息来源:市市场监管局 访问次数: 字体大小:

2024年以来,黄金市场备受消费者关注,“一口价”黄金饰品更因其复杂工艺及创意作为卖点结合各类优惠宣传广受消费者喜爱,但“一口价”黄金饰品按件计价且加工费用高额总价远高于普通黄金饰品往往易产生消费纠纷,宣城市市场监管局、宣城市消保委向广大消费者发布“一口价”黄金消费提示。

一、选择正规品牌,避免价格套路。

购买黄金饰品尽量选择有品牌授权、售后渠道完善、“三包”服务齐全的正规商场或者门店,网购黄金饰品要选择合法、信誉高的电子商务平台;在购买或者换购黄金饰品时,一定要分清楚“一口价”黄金饰品和普通按克售卖的黄金饰品的区别,“一口价”的黄金饰品通常不是按克出售,都是按件出售。一般来说,“一口价”黄金饰品比普通黄金饰品价格要高,甚至高出很多,消费者要保持理性消费,不要盲目购买。

二、了解置换条件,警惕销售话术

不少商家会推出“以旧换新免工费”等优惠活动,消费者要弄清“以旧换新”的置换规则,了解是否有折旧费、工艺费,换购是否需要支付额外加工费等细节。在购买黄金饰品前,消费者应当查看产品标签,了解产品规格、型号、重量、含量、生产商等产品信息,对重量有要求的,应当场要求称重核实,核对清楚重量后再购买。消费者在了解黄金首饰的重量、含量等重要信息时,商家如以首饰按件销售或“一口价”为理由拒绝告知,消费者应谨慎购买。

三、索要消费发票,留存交易凭证。

消费者在购买金饰后,应妥善保管好票据、产品合格证及标签。对于商家的优惠规则和销售承诺,消费者需要求商家作出书面说明,亦可拍照留存商家相关宣传内容并妥善保管。同时,消费者在选购过程中,若商家存在隐瞒产品重要信息,或发现自身合法权益受到侵害,可及时拨打12345、12315进行投诉。

在此,提醒广大经营者,要守法诚信经营,对所售商品明码标价,将“一口价”黄金和克价黄金分开陈列,并说明两种金饰的区别,确保消费者的知情权和选择权。

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