关于公开征集全市市场监管领域行风建设及群众身边不正之风和腐败问题集中整治突出问题线索的通告

为贯彻落实国家市场监管总局、省市场监管局、全市市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动“深化拓展年”工作及群众身边不正之风和腐败问题集中整治专项行动（以下简称集中整治）要求，深入排查人民群众反映强烈的突出问题，全面提升全市市场监管工作的社会认可度、群众满意度。即日起面向社会征集全市市场监管领域行风建设和集中整治突出问题线索，为方便群众参与监督和反映问题，现将线索征集范围和受理举报方式公告如下：

一、征集问题线索范围

（一）审批服务领域突出问题

1.违规设置行政许可事项的问题。变相设置行政许可事项，行政许可事项相关信息不公开、不透明，违规增设审批环节、增加办理要件和申请材料，市场准入准营放权又收权、妨碍经营主体进入等；

2.政务服务领域不正之风的问题。窗口办事人员配备不符合规定、业务不熟、纪律松散、办事拖拉、让群众反复跑腿等。通过倒卖号、加急办证等方式谋取不正当利益的行为；

3.影响政务服务效能的问题。政务服务事项网上办理系统不够优化，线上线下服务标准不统一、线上服务入口不通畅、线下服务窗口进驻不规范，事项名称表述不统一等。

（二）日常监管领域突出问题

1.日常监管领域检查和专项整治过多过滥，程序不规范，随意扩大重点监管的领域和范围，多头检查、重复检查增加经营主体负担；

2.与行业协会、中介服务机构等搞利益勾兑，强制企业接受各类有偿咨询和服务，违规开展针对经营主体的有偿服务活动、收取不正当费用等；

3.弄虚作假的问题。企业年报数据、执法办案数据等方面“源头数据”造假，为经营主体伪造篡改证照信息和检查、检验、检定、检测、认证结果等。

（三）行政执法领域突出问题

1.粗暴执法、过度执法的问题;

2.存在违法或者不当行政行为，滥用强制措施，超权限、超范围、超额度、超时限查封、扣押涉案企业财产，以罚代管代改、罚而不管不改等问题;

3.选择性执法、趋利性执法的问题,滥用自由裁量权，类案异罚;

4.乱收费、乱罚款、乱摊派，下达或者变相下达罚没指标，以及将罚没收入同作出行政处罚的行政机关及其工作人员的考核、考评直接或者变相挂钩等问题;

5.消费维权渠道不畅通、投诉举报处理不及时不规范的问题;

6.执法纪律遵守不严，有案不立、压案不查的问题。

（四）集中整治“五项行动”领域突出问题

1.在校园食品安全排查整治、严厉打击肉类产品违法犯罪整治、城镇燃气安全整治、电动自行车安全隐患全链条整治、解决人民群众“关键小事”整治等“五项行动”中存在的危害人民群众利益的突出问题和安全隐患等；

2.在集中整治“五项行动”中存在工作作风漂浮，工作方法简单粗暴，工作落实不力，整治行动流于形式、走过场，凭感情、靠关系办事，向企业和管理服务对象吃拿卡要、索贿受贿等问题。

二、反映渠道

来信地址：宣城市宣州区水阳江西大道10号文房四宝大厦宣城市市场监督管理局，邮编：242000。

联系电话：0563-3033177。

电子邮箱：xczhghk@163.com。

征集时间：自本公告发布之日起，至2024年10月31日止。

三、相关说明

（一）举报问题线索时，请详细写明问题发生的时间、地点、对象、主要事由等要素，以便及时核实、处理和反馈。

（二）为使反映的问题能够得到及时有效的处理，请如实提供举报人的真实姓名、身份证号和联系方式等个人信息，我们也将严格保密您的个人信息，衷心感谢社会各界对市场监管工作的关心支持与协助配合。

宣城市市场监督管理局    

                              2024年5月24日