| 网友 | 闫** | 浏览量 | 41926 | 问题类型 | 投诉 | 信件状态 | 已办结 |
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| 标题 | 投诉繁荣超市 | ||||||
| 信件内容 | 投诉：本人于2023年9月4日在繁荣超市（安徽省宣城市宣州区035乡道与龙海路交叉口南120米）购买零食后发现食品中卫龙辣条大面筋已过期现依法行使权力采用正当方式维护合法权益请求工商依法处理不良商家不良行为对于受害者本人进行退货退款依法赔偿给广大消费群众树立一个安全安心的放心环境 | ||||||
| 来信时间 | 2023-09-04 23:04 | ||||||
| 回复时间 | 2023-09-05 08:25 | ||||||
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| 回复部门 | 市市场监管局 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 2023-09-05 08:25:51 已受理，正在处理中！ |
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| 回复时间 | 2023-09-08 16:36 | ||||||
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| 回复部门 | 市市场监管局 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 部门信箱办公室： 现将有关情况汇报如下： 一、接到投诉后，我局执法人员来到宣城市宣州区繁荣超市进行核查，其店证照齐全，但现场在其货架上发现有四袋“大面筋（调味面制品）”（生产日期2023.04.03）已超过保质期，我局执法人员立即依法扣押并立案调查，下一步依法做出处理。 二、对于投诉人的诉求，被投诉人不认可投诉人的产品是从他们超市购买的，不同意调解处理，并向我局提交了拒绝调解书，因调解需双方自愿，故我局无法再开展调解处理。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（三）项规定，我局决定终止调解。建议投诉人可以走司法途径解决。
办理机关及人员：双桥市场监督管理所 岑超、姚勇 联系方式：0563-2197119
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