• 设为首页|
  • 加入收藏|
  • 长辈版|
  • 无障碍浏览|
网站首页 > 新闻频道 > 本局讯息

全市市场监管系统上半年共受理消费者投诉举报咨询2917件

作者:12315中心、办公室 发布时间:2019-07-17 15:40 信息来源:12315中心、办公室 访问次数: 字体大小:

 

    7月12日,市市场监管局发布《宣城市市场监管局2019年上半年12315数据分析报告》,上半年,全市12315消费者投诉举报平台共受理消费者投诉举报咨询2917件,其中投诉1109件、举报250件、咨询1558件,比上年同期增长10.91%。

    上半年共受理消费者商品类投诉举报1046件,占投诉举报总量的76.97%。投诉量居前五位的依次是食品、家居用品、服装鞋帽类、交通工具类和家用电器类;受理消费者服务类投诉举报313件,占投诉举报总量的23.03%。投诉量居前三位的依次是餐饮住宿、美容美发洗浴服务和电信服务。

    根据综合分析,商品类投诉举报问题主要集中在商品质量、售后服务不到位不规范、广告宣传三个方面;服务类投诉举报问题主要集中在服务质量、预付卡投诉两个方面。

扫一扫在手机打开当前页