市市场监管局深入实施“十心工程”找准行风建设坐标点

为做好2024年行风建设三年攻坚专项行动“深化拓展年”工作，宣城市市场监管局早部署，快行动，聚焦关键领域，深耕主责主业，整治突出问题，深入实施行风建设“十心工程”，着力提升市场监管整体效能，推动系统行风作风持续向好，切实增强市场监管工作的社会认可度、群众满意度。

实施行政审批“贴心服务”工程。持续深化全市登记注册条线行风建设“九个一”行动；常态化开展“换位走流程活动”，加快推进“高效办成一件事”改革事项、电子证照跨部门共享应用，结合实际，将沪苏浙等先发地区的好经验、好做法转化成落地见效的实际成果。

实施日常监管“省心提质”工程。出台《宣城市市场监督管理局关于建立“无事不扰、有求必应”优化为企服务工作实施方案》，深入推进“双随机、一公开”“智慧化+信用化+网格化”监管，建立各业务条线专项整治（行动）工作事前审查把关机制、统筹实施机制。

实施行政执法“公心护航”工程。严格落实行政执法“三项制度”，持续开展法治建设“三个一”活动，全面推行服务型执法, 推进包容审慎、柔性执法监管，加强长三角跨区域执法协作。

实施消费维权“暖心保护”工程。创新开展“两不厌”消费纠纷调解工作，推动12315工作效能持续提升，推进落实3·15国际消费者权益日22项系列活动,加大消费者权益保护宣传力度，营造良好消费环境。

实施队伍素质“明心修身”工程。深入实施“点题培训”和“菜单式”培训，开展大学习、大练兵以及市场监管所业务技能竞赛，以星级市场监管所创建推动市场监管所标准化规范化建设提档升级，选树一批身边的先进典型。

实施廉洁用权“清心正行”工程。推行局领导到支部任“第一书记”，一体推进业务工作和党风廉政建设，加强权力运行重点区域和关键环节的预警防范，做实做细日常监督检查，探索打造具有市监特色的清廉文化品牌。

实施问题排查“放心体检”工程。探索实施行风建设领域“三书一函”制度，建立行风典型问题通报制度，深化“全员自查、人人承诺”“人人践诺、全员自评”活动，健全行风问题协同研判机制。

实施监督问诊“虚心纳言”工程。推行“行风监督员”制度，采取线上问题征集、召开座谈会、调查问卷等方式，组织开展经营主体和消费者评价行风活动，结合局领导及业务部门联系县市区局工作制度，通过定期对标检查、组织交叉互查、跟踪回访督查等各种方式，加强督查指导。

实施总结评价“齐心赋能”工程。建立行风状况监测评价制度，组织开展行风状况监测评价，总结完善一篇行风建设优秀典型案例，强化评估评估结果的运用。

实施宣传教育“凝心聚力”工程。持续开展行风建设系列宣传活动,深入开展“行风建设大家拍”“行风建设大家谈”等系列活动,广泛宣传行风建设中涌现出来的优秀典型和先进事迹，全面持续展示行风建设的成果成效。