宣城市召开2024年消费者权益保护工作新闻发布会

3月8日上午，宣城市召开2024年消费者权益保护工作新闻发布会。发布会由市消保委联合市委宣传部、市市场监管局、市商务局、市住建局、市农业农村局共同举办，安徽日报、安徽经济报、宣城日报、宣城广播电视台等省市十几家媒体受邀参会。

发布会上，市市场监管局党组成员、总工程师张学彬介绍了2023年全市消费者权益保护工作情况和2024年重点工作安排。

2023年，全市“12315”及消保委系统共接收消费者咨询、投诉、举报39863件，其中投诉13593件，举报2798件，咨询23472件。办理12345政务热线工单533件，办结率为100%，现场接待消费者投诉咨询517次，为消费者挽回经济损失408.99万元。12315效能工作居全省第二位并荣获全国优秀等次，消费维权工作被省市场监管局评为先进单位。

2024年，宣城市将以“激发消费活力”年主题作为消费维权工作的出发点和立足点，认真开展2024年“3.15”国际消费者权益日系列宣传活动，提高消费维权效能，加强消费环境建设，凝聚消费维权合力筑牢全市消费安全屏障，营造安全放心的消费环境切实维护广大消费者合法权益

市住建局、市商务局、市农业农村局在发布会上回答了记者相关提问，就住房问题、促销费工作、农资质量问题作了详细的解答。