郎溪县：12315畅通春节消费维权渠道

    为维护市场秩序，疏解矛盾纠纷，让老百姓们度过一个安乐祥和的春节，郎溪县市场监督管理局12315投诉举报中心坚持节假日不断岗，维权不休息，节假日每天都有专人值班，认真受理消费者投诉举报。凡涉及食品、药品、特种设备安全等紧急、重大或群体性投诉举报，将会第一时间启动应急指挥调度，由相关市场监管工作人员及时处置。
    据统计，春节七天假期期间共接收各类投诉举报18件，消费者反映突出的问题集中在黄金首饰、服装鞋帽质量、娱乐消费等方面。12315投诉举报中心对受理的投诉举报及时按流程处理，使消费者反映的问题能够及时得到解决。