• 设为首页|
  • 加入收藏|
  • 无障碍浏览|
网站首页 > 互动交流 > 在线调查

消费者网购维权情况调查问卷

截至日期:2023-10-20 15:41:53调查日期:2022-06-20 15:41:53

尊敬的消费者:

您好!这是一份关于消费者网购维权情况的调查问卷,感谢您在百忙之中填写这份问卷,祝您工作愉快!问卷结果可在下面填写,也可直接发送至宣城市消保委邮箱:xuanchengxx@126.com.

1.1.请问您的职业(或身份)是?(单选)

2.请问您的网购物品品种有哪些?(多选)

服装
休闲零食
首饰
化妆、护理品
家用电器
数码产品
书籍
其他

3.请问您觉得网购的优势有哪些?(多选)

更经济实惠
种类更丰富齐全
更方便省时
更易于比较
其他

4.请问您网购选择的主要依据是?(单选)

网店的信誉度 
商品价格
网友的综合评价
商品详情
售后保障
他人介绍

5.请问您在网购时,是否会关注商品详情中的售后服务保障?(单选)

6.若所购买的商品在质量或尺寸方面不合心意,您是否会选择退换货?(单选)

7.若在网购后发现卖家有欺诈行为,在退货的同时您是否知道消费者有权要求卖家按商品价款三倍金额进行赔偿?(单选)

8.请问您网购时,是否会索要并保留发票、电子交易单等购物凭证?(单选)

[查看结果]